Conecta tu WhatsApp Business a Nubot

Para seguir los pasos de esta sección, es necesario haber completado los pasos de la sección Registro previamente.

Nota: el número a utilizar debe ser nuevo. En caso de haber estado registrado previamente en WhatsApp o WhatsApp Business, perderá todas las conversaciones existentes.

1. Ingresa a la plataforma de Nubot con tu cuenta y dirígite a la sección Conexiones en el menú de la izquierda. Esto abrirá la siguiente pantalla:

   

2. Una vez allí, deberás seleccionar la opción de WhatsApp Business API y darle click en Añadir:

   

Este paso abrirá una ventana emergente (pop-up) que lleva a Facebook.com. No cierre esta ventana ni navegue a otra página.

Verifique que su navegador esté configurado para permitir las ventanas emergentes (pop-ups).

1. Si no tiene una sesión activa en Facebook deberá iniciar sesión con sus credenciales. Si por el contrario ya tenía una sesión activa, deberá dar click en Continue as [su nombre en Facebook].

Una vez iniciada la sesión, se le mostrará una vista general del proceso de conectar su número a WhatsApp.

1. Dé click en Get Started.

   

2. Complete la información de su empresa y de click en Next. Aquí puede ver un ejemplo:

   

3. Aquí podrá:

   1. Seleccionar una cuenta de WhatsApp Business (WABA), mediante la opción Choose a WhatsApp Business account. Si elige esto, ir al Paso 8.

   2. Seleccionar o crear un perfil de WhatsApp Business, mediante la opción Create or select a WhatsApp Business profile. Si elige esto, ir al Paso 7.

   Para ambos casos, deberá dar click en Next para continuar al siguiente paso.

1. En el caso de que decida crear un nuevo perfil de WhatsApp Business, deberá elegir un nombre de WhatsApp Business para mostrar a sus clientes (en inglés, display name). Luego de ello debe elegir la categoría de su empresa y dar click en Next.

1. Se le presentará dos opciones:

   1. Obtener un número gratuito proporcionado por Meta. En este caso deberá ir al Paso 10.

   2. Registrar un número administrado por usted y/o su empresa. En este caso deberá ir al Paso 9.

      

2. Complete la información del número telefónico a usar y elige el método que usarás para validar el número:

   

3. Revise los permisos solicitados y seleccione Continue.

   

4. Aparecerá una pantalla de carga que puede tardar hasta unos minutos en completarse.

   
5. Una vez finalizado el proceso de verificación de información, verás la siguiente pantalla, donde deberás selecccionar Finish:

   

6. La ventana de Facebook se cerrará y ahora podrás ver esta pantalla dentro de Nubot:

   

Los siguientes pasos permitirán validar que la conexión a WhatsApp se logró crear correctamente.

1. Dentro de tu cuenta de Nubot, da click nuevamente en la sección Conexiones hasta que veas la siguiente pantalla:

14. Ubica el botón que dice Lista de conexiones:

1. Verás una lista con tus conexiones disponibles.

   

2. Aquí tendrás que validar que los siguientes datos estén correctos:

   1. Canal: deberá mostrat WhatsApp Business.

   2. Nombre: el nombre que usaste para el perfil de WhatsApp Business.

   3. Teléfono: el número de WhatsApp que asociaste (o un número cualquiera en caso eligieras el número gratuito de Meta).

   4. Estado: Deberá indicar Conectado.

   5. ¡Listo!

Una vez finalizado este paso, podrás utilizar Nubot. El siguiente paso para sacar el máximo provecho a la plataforma es crear tu primer Agente IA, entrenarlo y configurarlo para asegurar que nos adaptemos a las necesidades de tu empresa.

Para ello deberás visitar la sección Agentes IA

Cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos 💪